A INFOCARD oferece suporte técnico que consiste em um serviço de prestação de assistência intelectual, tecnológica e material aos seus equipamentos e softwares, através de visita técnica, telefone e acesso remoto, por profissionais especializados e treinados no fabricante dos equipamentos e fornecedores de softwares o que proporciona um diferencial, no caso dos softwares garante a melhor performance e utilização dos seus recursos, no caso dos equipamentos, aumento da vida útil com utilização de peças de reposição genuínas.
- A nossa assistência intelectual, provem da formação acadêmica em engenharia dos nossos técnicos e em alguns casos pós graduação em TI, além da prática de campo adquirida em anos de experiência nesta área.
- A nossa assistência tecnológica, atua diretamente nos nossos produtos, com serviços de manutenção preventiva e corretiva, regulagens, calibrações, consertos e atualização de versões de software, passando por estudos de caso para customização de softwares visando o atendimento dos nossos clientes de excelência.
- A nossa assistência material, inclui o fornecimento de peças de reposição genuínas dos fabricantes dos equipamentos sempre com o acompanhamento do suporte remoto para evitar desperdícios e onerar o cliente desnecessariamente.
